Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 31 октября 2026 г.

1. Контролёр данных

Контролёром Ваших персональных данных является OpenDrone Ltd (регистрационный номер компании 17313115), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom, управляющая сайтом labdron.com и его языковыми магазинами. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с UK General Data Protection Regulation (британский Общий регламент по защите данных) и Data Protection Act 2018 (британский Закон о защите данных). Вы можете связаться с нами через страницу «Поддержка» в Вашем аккаунте или в WhatsApp по номеру +90 850 308 46 50. Вы также можете написать нам по электронной почте: support@labdron.com.

2. Какие данные мы собираем

Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, номер телефона, пароль (хранится в хешированном виде), предпочитаемые язык и магазин.
Данные заказов и выставления счетов: приобретённые продукты, суммы, платёжное имя и адрес, название компании и налоговый номер, если Вы их указываете, использованные промокоды.
Данные активации: серийный номер пульта, идентификатор устройства, имя пользователя и пароль приложения, которые Вы вводите, чтобы Ваша лицензия могла быть выдана и привязана к Вашему устройству; версия приложения, операционная система и время проверок лицензии, выполняемых нашими приложениями.
Платёжные данные: платежи обрабатывает Stripe. Мы получаем только статус платежа, сумму и номер транзакции, но никогда — полный номер Вашей карты.
Технические данные: IP-адрес, примерная страна, сведения о браузере и устройстве, посещённые страницы и содержание Ваших сообщений в службу поддержки.

3. Для чего мы обрабатываем данные и на каком основании

Для доставки, активации и проверки лицензий, оказания поддержки и отправки писем о заказах — исполнение договора.
Для ведения бухгалтерского учёта и выставления счетов — исполнение юридической обязанности.
Для обеспечения безопасности сервиса, предотвращения мошенничества и совместного использования лицензий, а также для улучшения сайта — законные интересы.
Для измерения эффективности рекламы и показа Вам релевантных предложений (Meta Pixel, Google Tag Manager) — Ваше согласие, которое Вы можете отозвать в любое время.
Для отправки новостей о продуктах и предложений по электронной почте — согласие; каждое письмо содержит ссылку для отказа от подписки.

4. Кто получает Ваши данные

Мы передаём данные только поставщикам услуг, которые действуют по нашим указаниям: Stripe (платежи), нашему поставщику услуг транзакционной электронной почты, нашему хостинг-провайдеру, Google (вход через Google, если Вы им пользуетесь, и Tag Manager) и Meta (измерение эффективности рекламы; контактные данные хешируются перед передачей). Наша служба поддержки работает из Турции; если персональные данные передаются за пределы Соединённого Королевства, мы опираемся на постановления об адекватности (adequacy regulations) либо на UK International Data Transfer Agreement (британское Международное соглашение о передаче данных) / стандартные договорные условия. Мы не продаём персональные данные.

5. Файлы cookie

Строго необходимые файлы cookie обеспечивают сохранение Вашего входа в систему, хранят содержимое корзины и запоминают Ваш выбор магазина, языка и темы оформления; их нельзя отключить. Рекламные файлы cookie и файлы cookie для измерения (Meta Pixel, Google Tag Manager) устанавливаются только при наличии Вашего согласия и могут быть заблокированы в Вашем браузере в любое время.

6. Как долго мы храним данные

Данные аккаунта: пока существует Ваш аккаунт и в течение 12 месяцев после его закрытия.
Записи о заказах, счетах и платежах: 6 лет после окончания финансового года, как того требует британское законодательство о бухгалтерском учёте и налогах.
Идентификаторы лицензий и устройств: пока лицензия действительна, чтобы её можно было проверить и восстановить.
Журналы сервера и сообщения в службу поддержки: 12 месяцев.

7. Ваши права

Вы имеете право на доступ к Вашим персональным данным, на их исправление или удаление, на ограничение обработки или возражение против неё, на переносимость данных и на отзыв согласия. Чтобы воспользоваться этими правами, создайте обращение в службу поддержки из своего аккаунта или свяжитесь с нами по указанным выше каналам; мы отвечаем в течение одного месяца. Вы также вправе подать жалобу в британское Управление Уполномоченного по информации (Information Commissioner's Office, ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, SK9 5AF, United Kingdom, ico.org.uk, либо в орган по защите данных страны, в которой Вы проживаете.

8. Безопасность и дети

Данные передаются по зашифрованным соединениям, пароли хранятся в хешированном виде, а доступ к системам ограничен уполномоченными сотрудниками. Наши услуги предназначены для совершеннолетних; мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет.

9. Изменения

Мы можем обновлять настоящую политику; актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.